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Text File  |  1994-09-27  |  18KB  |  260 lines
  1. トラブルシューティング
  2.  
  3. ● アプリケーションの印刷オプションにおけるコンフリクト回避
  4.  
  5. 用紙設定や印刷のダイアログボックス下部にボックス、ボタン、フィールドなどを加えて独自のプリント・オプションを備えているアプリケーションがあります。このようなプリント・オプションが HP DeskWriter Seriesプリンタドライバにも存在する時、コンフリクトの可能性があります。プリンタドライバとアプリケーション・ソフトが同じ機能を実行しようとした時、予想外の出力になりかねません。 HP DeskWriter Seriesプリンタドライバにすでに類似のオプションがある場合、アプリケーションに付いている同様のオプションは利用しないほうが賢明です。例えば、「カラー調整」に類似したオプションがアプリケーションにも付いている場合、両方を選択しないでください。ふつうはHP DeskWriter Seriesプリンタドライバに付いているオプションを優先して選択することをお薦めします。
  6.  
  7. ● ディスクキャッシュの容量増加による性能向上（漢字Talk 7）
  8.  
  9. プリンタ・ソフトウェアのベスト・パフォーマンスを得る方法として、ディスクキャッシュの容量を256Kに増やしてください。
  10.  
  11. 1.  □メニューのコントロール・パネルを選択します。
  12.  
  13. 2.  メモリのアイコンをダブルクリックします。
  14.  
  15. 3.  ディスクキャッシュのキャッシュ容量が256Kになるまで上向きの矢印をクリックします。
  16.  
  17. 4.  ウィンドウの左上隅にあるクローズボックスをクリックして終了します。
  18.  
  19. 5.  コンピュータをリスタートしてください。
  20.  
  21. ● メモリの条件
  22.  
  23. DeskWriter Seriesプリンタは、 System 6環境のモノクロプリンタでは最低2MBのRAM、カラー・プリンタでは最低4MBのRAM、System 7 ではどのプリンタ機種でも少なくとも4MBのRAMをコンピュータが必要とします。 
  24.  
  25. ただし、アプリケーション・ソフトによって印刷に使えるメモリ量が、プリンタの性能に影響します。印刷に多量のメモリを必要とするアプリケーションもあります。したがって、より多くのメモリを搭載していると(5MBかそれ以上がベスト)、アプリケーションで作業する場合に柔軟性を高めます。 次にプリンタの性能を高めるいくつかの方法を紹介します。
  26.  
  27. − アプリケーションのメモリ割り当てを300Kほど増やしましょう。アプリケーションのメモリ割り当てを増やすときは、次の手順にしたがってください。
  28.  
  29. 1. アプリケーションのアイコンを一回クリックして選択します。
  30.  
  31. 2. ＜ファイル＞メニューから＜インフォメーション＞を選択します。
  32.  
  33. 3. インフォメーションのダイアログボックスの下にあるアプリケーション・メモリサイズ・ボックス内のカーソルをクリックします。表示している数値に300を足した新しい数値を入力してください。例えば、ボックス内の数字が216なら、516にします。
  34.  
  35. 4. インフォメーション・ダイアログボックスを閉じます。
  36.  
  37. 5. アプリケーションを起動してください。
  38.  
  39. − バージョン 6.0.7かそれ以降のSystemでMultifinderを使用している場合、印刷中に開いているアプリケーションをひとつに限定します。
  40.  
  41. − 上記の方法がうまく行かない場合は、全てのアプリケーションを終了し、システムをリスタートしてください。それから印刷をしたいアプリケーションを起動します。
  42.  
  43. − バックグラウンドプリントを使用している場合、コンピュータは印刷以外の作業に早く戻れるようになります。ただし、バックグラウンドプリントは他に開いているアプリケーションとメモリを分け合っているため、実際の印刷時間は長くかかるかも知れません。RAMに充分な余裕があり、また印刷速度やアプリケーション実行速度が遅くてもかまわない場合に、バックグラウンドプリントを利用してください。バックグラウンドプリントをオフにすると印刷速度は速くなりますが、印刷が終了するまでコンピュータは使えません。
  44.  
  45. −システムのメモリを増やしてください。メモリを集中的に必要とするページレイアウトやグラフィックスのアプリケーションを使用して大量のページを印刷する状況であれば、RAMの増設が最善策です。
  46.  
  47. ● グレースケール・プリント
  48.  
  49. カラーやグレースケールの文書をグレー階調のシミュレーションで印刷するには、プリント・ダイアログボックスのグレースケール・チェックボックスを選択してください。このオプションは、Color QuickDrawに対応していないシステムではサポートされていません。
  50.  
  51. ● テキストやグラフィックスの位置がずれている場合
  52.  
  53. スクリーン上では正常なテキストやグラフィックスの配置が、印刷するとずれてプリントされることが時々あります。
  54.  
  55. 用紙設定や環境設定のダイアログボックス内にFractional Widthsオプションを備えたアプリケーションがありますが、それらのアプリケーションでは、＜Fractional Widths＞をONにしてテキストやグラフィックスの位置をより正確に指定することができます。スクリーン上で見えているものに近い出力となります。
  56.  
  57. ● マッキントッシュ・コンピュータとカラー
  58.  
  59. カラー出力はお使いのマッキントッシュ・コンピュータのモデルによります。プリンタのタイプには次のようなものがあります。
  60.  
  61. − QuickDraw〜「モノクロ・マック」（Macintosh Plus、SE、Portable、Classic)
  62. − Color QuickDraw〜「カラー・マック」(Macintosh II シリーズ、Macintosh SE/30)
  63. − 32-bit QuickDraw〜Macintosh II シリーズで32-bit QuickDrawをROMに内蔵したもの、もしくはINITとして実行するタイプ（32-bit QuickDrawをROMに内蔵したMacintosh II シリーズ・モデル：  LC、IIci、IIsi、IIfx、Quadra、Classic II、PowerBook 140/170）
  64.  
  65. Color QuickDrawモデルでは、 1ページあたり256色（白と黒を含めて）までの印刷をサポートしています。
  66.  
  67. 32-bit QuickDrawモデル（システム・バージョンが6.0.5かそれ以降）では、約1,600万色の印刷をサポートしています。
  68.  
  69. 注）32-bit QuickDrawをROMに内蔵していないMacintosh IIファミリーのモデルをお持ちで、256色以上を印刷したい場合には、32-bit QuickDraw  INITをシステムフォルダ内にインストールしなければなりません。
  70.  
  71. ● アプリケーション・ソフトとカラー
  72.  
  73. お使いになっているマッキントッシュ・コンピュータのモデル以外に、ご使用になるアプリケーション・ソフトもカラー出力に影響を与えます。アプリケーションが8色のみサポートするものであれば、お持ちのマッキトッシュ・コンピュータがQuickDraw、Color QuickDraw、あるいは32-bit QuickDrawタイプのいずれであろうと、カラープリントアウトは同じに見えるでしょう。なお、QuickDrawモデルでは、モノクロのプリントアウトしかできません。
  74.  
  75. ● プリント・プレビューのトラブル（HP DeskWriter Cとカラーキット使用中のHP DeskWriter 540プリンタ）
  76.  
  77. 数ページの範囲にわたって印刷がどのように見えるかを確認するとき、そのうちに黒のテキストのページもあれば、カラー・グラフィックスのものもあるでしょう。このようなページを2ページ以上印刷することは単純なのですが、そのうちの1ページだけを印刷しようとすると、そのページが印刷された後で、プリンタドライバがプリントカートリッジを切り換えるよう指示します。その際には、プリントカートリッジを切り換える必要はなく、メッセージに対しOKをクリックするだけで結構です。
  78.  
  79. 文書とカートリッジの不一致が発生した場合（つまり、ブラック・プリントカートリッジがセットされていて、カラー・グラフィックスのページを印刷しようとする）、コンピュータは、印刷前にプリントカートリッジを切り換えるよう指示します。その際には、プリントカートリッジを切り換えるか、またはセットされているプリントカートリッジのままで印刷を実行することも可能です。そのページの印刷が終了すると、文書の残りは異なるフォーマット（カラーまたは黒のテキスト）であると告げるメッセージが表示されます。
  80.  
  81.  
  82. アプリケーション・ソフトウェアの使用上の注意 
  83.  
  84. ● 8･24 GC Graphics Card (Apple)
  85.  
  86. Apple社の 8･24 GCグラフィックス・カードを使用している場合、DeskWriter Seriesプリンタで印刷した時、期待外れの印刷出力を経験するかも知れません。例えば、予期しない線が出てくることがあります。  8･24 のアクセラレータ機能をOFFにすることで問題を防げます。 コントロールパネルから斜線の入った赤円内にロケットを示すアイコンをクリックしてください。
  87.  
  88. ● After Dark (Berkeley Systems)
  89.  
  90. 印刷中にAfter Darkスクリーンセーバーが作動した場合、印刷が停止することがあります。 マウスかキーボードに触れると、 After Darkが解除されて印刷は再開します。上記の問題を防ぐには、After Darkのコントロールパネルにアクセスして、"WHEN" ボタンをクリックしてください。 それから"System IQ Activity Monitor"を選択してください。これで、 After Darkがコンピュータをモニターし、コンピュータが使われているときには（例：バックグラウンドで印刷中）スクリーンセーバーを実行しないようにします。詳細についてはBerkeley Systems社へお問い合わせください。
  91.  
  92. ● ATM (Adobe Type Manager) (Adobe)
  93.  
  94. 最良の出力結果を得るにはバージョン3.5かそれ以降のものをご使用ください。以前のバージョンには、HP DeskWriter Seriesプリンタとの互換性の問題があります。Adobe製品の詳細についてはAdobe Systems, Inc.へお問い合わせください。
  95.  
  96. ● Canvas (Deneba)
  97.  
  98. 最良の出力結果を得るにはバージョン3.0.6かそれ以降のものをご使用ください。以前のバージョンは、HP DeskWriter Seriesプリンタとの互換性問題があります。詳細についてはDeneba System, Inc.へお問い合わせください。
  99.  
  100. ● Excel  (Microsoft)
  101.  
  102. Excelはテキストおよびグラフィックスのどちらも、そのカラー・データをクリップボードに自動的にはコピーしません。カラー・データを備えたチャートを作成してそのデータをクリップボードにコピーしようとすると、クリップボードはテキストとグラフィックスを黒でコピーします。クリップボードからイメージをカラーでコピーしたい場合は、まずプリント・ダイアログボックスで "Print Using Color" オプションを選択する必要があります。それから "Preview"か "OK"をクリックします。 "Print Using Color" オプションが保存されて、これでデータをカラーでクリップボードへコピー、そしてクリップボードからペーストができるようになります。
  103.  
  104. ● FreeHand (Aldus)
  105.  
  106. 最良の出力結果を得るにはFreeHandバージョン4.0かそれ以降のものをご使用ください。
  107.  
  108. バージョン3.0
  109.  
  110. FreeHandのHeavyオプションを使った場合、正確な印刷になりません。ボールド・フォントを作るには、Bold（太字）を使ってください。
  111.  
  112. カラーならびにグレースケールの印刷で最良の出力結果を得るには、モニターのコントロール・パネルで、次の設定のうちのひとつを選択してください：4色、16色、数千色、数百万色（白黒、もしくは256色以外の設定）。
  113.  
  114. FreeHand 3.0とHP DeskWriter Seriesプリンタドライバでは互換性のないところがいくつかあります。
  115.  
  116. − スクリーン上での用紙の縁とイメージとの間のボーダーが、印刷した時に合わないことがあります。
  117.  
  118. − キャンセルした印刷作業がHP PrintMonitorの待ちリストに一部印刷の完了された作業として表示されます。
  119.  
  120. − レターサイズの用紙上でレターサイズ以下のページを印刷することはできません。
  121.  
  122. − 大きな丁合わせを行った文書をPreviewする場合、異なる表示サイズ間のトグルが正しく動作しません。
  123.  
  124. 用紙設定で縮小率を75%より下に設定した場合、イメージの一部が切り取られます。用紙設定でページを縮小する代わりに、FreeHand内でイメージをサイズ調整してください。
  125. ↵● HyperCard (Apple)
  126.  
  127. HyperCard 2.0 はHP DeskWriter Seriesプリンタと完全な互換性がありません。印刷作業中にシステム・クラッシュなどの問題が生じます。HyperCard 2.1のリリースにより問題は解消されています。
  128.  
  129. ● Illustrator (Adobe)
  130.  
  131. Adobe Illustrator は5.0より前のバージョンでは、HP DeskWriter Seriesプリンタのような、 QuickDraw やColor QuickDraw対応プリンタでのカラーやグレースケール印刷をサポートしていません。このようなバージョンでカラーもしくはグレースケール領域を印刷する場合、プリント結果は予測できません。カラー印刷のために、Adobe Illustrator 5.0にアップグレードしてください。
  132.  
  133. ● Kid Pix (Broderbund)
  134.  
  135. 最良の出力結果を得るにはバージョン1.2をご使用ください。
  136. 詳細についてはBroderbund Softwareへお問い合わせください。
  137.  
  138. ● MacDraw II 1.1 (Claris)
  139.  
  140. 黒とカラーのパターンを混在させると、期待どおりの印刷ができないことがよくあります。カラー印刷をするには、Print Options メニューで"Print Color Patterns"をオンにしてください。回転させたシャドウやアウトライン・テキストは正確に印刷できません。
  141.  
  142. ● MacDraw Pro
  143.  
  144. 最良の出力結果を得るにはバージョン1.5かそれ以降のものをご使用ください。回転させたテキストは黒で印刷されます。
  145.  
  146. ● MacPaint (Claris)
  147.  
  148. バージョン 2.0を使用してください。 MacPaint バージョン 1.5 はHP DeskWriter Seriesプリンタでは動作しません。  詳細についてはClarisカスタマ・サービスへお問い合わせください。
  149.  
  150. ● Microsoft Works 2.0 (Microsoft)
  151.  
  152. 最良の出力結果を得るにはバージョン3.0をご使用ください。
  153. 詳細については、Microsoft へお問い合わせください。
  154.  
  155. ● Norton Utilities Disk Light (Symantec)
  156.  
  157. Norton Utilities Disk Lightのバージョン2.0かそれ以降のものを使用してください。以前のバージョンはHP DeskWriter Seriesプリンタと互換性がありません。Microsoft Excelのスプレッドシートでカラーが表示されないようなときは、Disk Lightを使用禁止にしてください。詳細についてはSymantec Corporationへお問い合わせください。
  158.  
  159. ● Now Utilities Now Menus (Now Software)
  160.  
  161. Now Menusバージョン4.01を使用してください。DW Series 6.0 (Apple Talk)プリンタドライバを、Now Menusバージョン3.01を使ってアップル・メニューから選択すると、セレクタ内のプリンタ・リストは正しく表示されません。
  162.  
  163. ● Now Utilities StartUp Manager (Now Software)
  164.  
  165. Now UtilitiesのStartUp Managerとバックグラウンドプリントを併用する場合、HP Background Startupが自動的にONにならないかも知れません。 バックグラウンドプリントがONになっていない場合は、StartUp Managerを選択し、Scanをクリックして、Sortをクリックしてください。 HP Background StartUpが選択されているか確認してください。詳細についてはNow Softwareへお問い合わせください。
  166.  
  167. ● PageMaker(R) (Aldus)
  168.  
  169. HP DeskWriter SeriesプリンタドライバのPage SetupはPageMakerのPage Setupより優先されます。ただし、PageMakerのPage Setup設定値がスクリーン上でイメージがどのように見えるかを決定します。印刷された文書がどうなるかを見るには、HP DeskWriter Seriesプリンタドライバのレイアウト表示を使ってください。
  170.  
  171. ● Persuasion 2.0 (Aldus)
  172.  
  173. 文書内に描かれたオブジェクトがページの境界にまたがっている場合、文書の最初のページだけが印刷され、他のデータは失われます。ページの境界内に収まるように、ScaledやMove機能を使ってオブジェクトを調整することで、この問題は解決できます。
  174.  
  175. Fractional Widthsを ONにすると、テキストやグラフィックスの位置がより正確になります。印刷されるものが、スクリーン上で見えているものに近くなります。
  176.  
  177. Persuasion は縮小／拡大を必ず正確に行うとは限りません。問題が起きた時には、HP DeskWriter Seriesバージョン6.0ドライバの持っている縮小／拡大機能を使ってください。
  178.  
  179. Previewモードではパターンやその階調が実際の印刷出力よりも単純に表示されます。
  180.  
  181. ● Photoshop (Adobe)
  182.  
  183. すべてのバージョン
  184.  
  185. Photoshopのプリント・ダイアログボックスには、"Correct for printing colors"というチェックボックスがありますが、これは、オプション・ダイアログボックスにある＜カラー調整 ＞メニューと同様の機能を実行します。もしPhotoshop側のオプションを選択すると、アプリケーションとプリンタドライバの両方で印刷カラーとスクリーン上のカラーを一致させようとします。プリントアウトは望ましくありません。最良の結果を得るには、Photoshopのオプションはオフのままにしておいて、HP ColorSmartにカラー調整を任せることです。
  186.  
  187. モノクロのファイルを印刷する際、プリンタドライバがカラー・プリントカートリッジをセットするよう要求することがありますが、要求は無視してOKをクリックし、ブラック・プリントカートリッジで印刷してください。（HP DeskWriter C と カラーキット使用中のHP DeskWriter 540プリンタ）。
  188.  
  189. バージョン2.01
  190.  
  191. モニター設定で数千色のオプションは使用しないでください。このオプションではモノクロ出力となってしまいます。256色か数百万色に設定してください。
  192.  
  193. Output Device DPIでは100〜150 dpiの間の値に設定しなければなりません。これより高い設定にすると、ファイル・スプールの問題が発生することがあります。
  194.  
  195. Photoshopで最良の出力結果を得るには、バージョン2.5かそれ以降のものにグレードアップしてください。
  196.  
  197. ● PowerPoint  (Microsoft)
  198.  
  199. 最良の出力結果を得るには、バージョン3.0かそれ以降のものにアップグレードしてください。
  200.  
  201. ● Quark Xpress 3.0ならびに旧バージョン (Quark)
  202.  
  203. 基本的には、プリント・ダイアログボックス内のデフォルト設定を変更しないでください。システム・クラッシュを起こすことがあります。 例えば、ページ範囲（3ページから10ぺージなど）を指定して印刷しようとすると システム・クラッシュを起こします。バージョン3.1かそれ以降のものにアップグレードすると上記の問題は解消します。詳細についてはQuark, Inc.へお問い合わせください。
  204.  
  205. ● Studio/8 (Electronics Arts)
  206.  
  207. 最良の出力結果を得るには、Studio/8バージョン2.0かそれ以降のものを使ってください。詳細についてはElectronic Artsへお問い合わせください。
  208.  
  209. ● SuperLaserSpool (Fifth Generation Systems)
  210.  
  211. バージョン 3.0はHP DeskWriter  Seriesドライバで正常に動作します。HP DeskWriter Seriesプリンタを使用する場合、SuperLaserSpool 2.02 やそれ以前のバージョンは使えませんので使用禁止にするか削除してください。詳細についてはFifth Generation Systemsへお問い合わせください。
  212.  
  213. ● SuperPaint (Aldus社 - 以前はSilicon Beach Software社より発売の製品)
  214.  
  215. 最良の出力結果を得るにはバージョン 3.0を使用してください。 SuperPaintの以前のバージョンはHP DeskWriter Seriesプリンタとの互換性の問題があります。
  216.  
  217. 印刷時には、常にオブジェクトかドローレイヤー（コンパスのアイコン）を前にしておいてください。そうしないと、SuperPaintは印刷作業中ににクラッシュすることがあります。詳細については Aldus Corporationへお問い合わせください。
  218.  
  219. ● System 7 仮想メモリおよび32ビット・アドレス (Apple)
  220.  
  221. System7.0またはSystem7.0.1において、仮想メモリおよび32ビット・アドレスを利用する場合、System 7 Tune-Upを使用してください。System 7 Tune-Upを使用せずに32ビット・アドレスか仮想メモリを利用する場合は、両方のオプションをONにしなければなりません。メモリ・コントロール・パネルを使って両オプションをONにしてください。
  222.  
  223. ● WordPerfect (WordPerfect Corporation)
  224.  
  225. 最良の出力結果を得るには、3.0 かそれ以降の新しいバージョンをご使用ください。 バージョン3.0はWordPerfect のDOSバージョンとWindowsバージョンの文書を正しく読み込まないことがあります。したがって読み込まれたグラフィックス・イメージのなかには、完全に印刷されないものもあります。詳細についてはWordPerfect Corporationへお問い合わせください。
  226.  
  227. ↵商標権について
  228.  
  229. Adobe(R)は Adobe Systems, Inc.の米国の登録商標です。PostScript(R)はAdobe Systems, Inc.の登録商標です。 Illustrator, PhotoshopおよびAdobe Type Manager は Adobe Systems, Inc.の製品です。
  230.  
  231. Finder, MultiFinder, HyperCard, および QuickDraw ソフトウェアはApple Computer, Inc. の製品です。Macintosh コンピュータ および8･24 GCグラフィックス・カードはApple Computer, Inc. の製品です。 
  232.  
  233. ColorSyncはApple Computer, Inc. の商標です。
  234.  
  235. Kid PixはBroderbund Softwareの製品です。
  236.  
  237. Borland International(R) はBorland International, Inc.の登録商標です。
  238.  
  239. PageMaker(R) は Aldus Corporationの登録商標です。FreeHand, SuperPaint, および Persuasion ソフトウェアはAldus Corporationの製品です。
  240.  
  241. Canvas ソフトウェアは Deneba Systems, Inc. の製品です。 
  242.  
  243. MacDrawおよび MacPaintソフトウェアはClaris Corporationの製品です。   
  244.  
  245. Microsoft(R) は Microsoft Corporationの米国の登録商標です。  Excel, PowerPoint, Microsoft Works, および Microsoft Word ソフトウェアは Microsoft Corporationの製品です。 
  246. After Dark は Berkeley Systemsの製品です。
  247.  
  248. Norton Utilities Disk Light はSymantec Corporationの製品です。 
  249.  
  250. Now UtilitiesはNow Softwareの製品です。 
  251.  
  252. SuperLaserSpoolソフトウェアはFifth Generation Systemsの製品です。
  253.  
  254. Quark XpressソフトウェアはQuark, Inc.の製品です。
  255.  
  256. WordPerfect(R)は WordPerfect Corporationの登録商標です。
  257.  
  258.